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海王品牌规划纪实(三)
作者:叶茂中 时间:2003-2-21 字体:[大] [中] [小]
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但健康还只是一个很共性的概念,几乎所有的医药企业都可以适用,这还不是海王独特的精神主张。
如何让海王的品牌核心价值紧扣健康又显得不同凡响?品牌口号的创作就显得至关重要。
品牌核心价值是可以兼容多个具体产品的价值主张。广告诉求可以是心理层面也可以是物理层面的东西,而品牌核心价值必须是彻底的精神和文化层面的东西。广告诉求可以随着时间的改变而改变,而核心价值则是一个恒定不变的因素。它是品牌的灵魂,它决定了品牌的内容并渗透到品牌的每一个方面。
经过一个月的反复论证与酝酿,海王品牌的核心价值确定了下来"健康是成就一切事业的基础"。
品牌核心价值定位"健康"是因为海王不光生产药品,还有保健品和食品。所以核心价值的设定就不能物理属性太强,比如三精制药"精益求精做好药"的核心价值局限性就很大,如果它推保健品就不能使用这个口号,而且这种物理属性太强的口号也显得很小家子气,不能在精神层面上和消费者发生共鸣。接着还要将核心价值转化为富有感染力的口号,要求简洁、单纯、易于流传,并能引起消费者内心的共鸣。简单的几个字,看上去容易,实际上是一项非常艰巨的工作,因为战略和策略再多,消费者不会了解,他最后记住的,可能只是这一句话。就像我们-想到海尔就想到"真诚到永远"这句话,一想到飞利浦就想到"让我们做的更好",但这两句话背后的策略是什么,普通的消费者无法去深入探究。
确定品牌的口号成为一块难以啃动的硬骨头。品牌的口号不同于产品的口号。产品口号是要卖具体的产品,它的范围可以很窄,甚至可以卖产品的某个细节。比如:乐百氏,二十七层净化。但品牌口号必须很宽泛,它刻画的是品牌的精神,能够包容现有的产品和将来的每一个产品。比如我们过去服务过的一个客户白沙集团,他们的品牌口号"鹤舞白沙,我心飞翔",就不仅能包含香烟,还能包含更多的产品线,因为它的精神是"飞翔"。
"海王,健康成就未来。"这句洗练又铿锵有力的话,现在已经被广泛认同为反映海王品牌的核心价值所在。当我们在海王总部进行阐述时,这个口号被一致通过,当时场上掌声雷动,经久不息。因为这句话给海王人带来了太多的震撼与心灵的共鸣。
它对品牌核心价值的传达相当的准确而生动,深具触动力和感染力,震撼人的内心深处。它不仅是海王品牌口号,还带有强烈的公益色彩,提醒人们拥有健康才能成就未来。在中场休息的片刻,张思民总裁激动地对我们说道:"太好了,你们太专业了!"听到这样真挚的赞扬,我们觉得一切的努力都值了。这句经典的品牌口号,后来在中国第九届广告节上获得广告语唯一金奖。
"海王,健康成就未来。"这句话已被赋予很多内涵。它给海王一个清晰的产业定位:健康产业。它反映了海王的终极目标:推动民族医药工业发展,为人类健康谋福利。它也是海王在经历"成功的烦恼"后对自身的期望:除了人类有健康需求外,企业也要健康,健康才能成就未来,健康才能成就辉煌。
海王品牌的四大关键
接着我们对海王品牌认同的四大关键作了明确规划。
一、产品
海王到底是做什么的?药?保健品?食品?药店?房地产?
那么,核心价值确定以后的将来,海王将只生产健康产品,如OTC、处方药、保健品、食品、药品零售等,并且以药品为主业。对于房地产等领域,要有所舍弃,因其与品牌的核心价值并无关联。
为了体现核心价值,在产品的品质上,要保证健康安全、副作用相对小、在产品的技术上有明显优势。以独到的产品概念支撑品牌。
二、企业
在公众的眼里,海王应该成为一个这样的组织,它是生产健康、推广健康、崇尚健康的组织,它非常有实力生产高品质产品且只生产高品质产品的组织,它爱护海洋环境、爱护生命环境,竭尽全力维护环境的健康,它是人类健康的使者。那么,企业的所有行为都要符合这一形象,比如赞助海洋活动,赞助环保事业,但是,如果有一个与健康主题无关的活动,海王就不要参加,即使不用花钱,因为其结果往往是负面的,与主题无关的企业行为只会造成品牌核心价值的稀释。
三、性格
根据海王品牌测试的结果:
海王目前的品牌个性没有统一性,也没有特殊性。那么在将来,海王对自己的品牌个性有了统一的设计,即如果他是一个人,他是一个健康的、自信的、乐观进取的人,他充满了爱心,待人友善,热爱生命。他是一个有控制力的人,他的举止礼貌而有教养,决不会冲动地做出与自己的个性不符的行为,同时,他还是幽默的,令人亲近。这一点后来反映在我们所拍摄的海王所有的产品广告上,因为广告调性要符合品牌性格的定位。如果有一天您看到的海王广告不再是这个调性时,那一定是叶茂中这厮被海王抛弃了。
四、符号
强势品牌大多具有强有力的记忆符号,这个符号可以是标志,也可以是形象物。麦当劳的金黄色拱门标志,与其食品行业的温馨气氛协调一致,万宝路的牛仔形象充分体现了品牌阳刚的气质。
海王的记忆符号是什么?除了标志之外,不再有其他更具象的记忆符号。因此,可以设计一个标志以外更具体的符号作为补充,这个更具体的符号可以是一个动作也可以是具象的形象物,可以是任何具有个性化的设计,但必须围绕健康的主题展开。
海王与海的联想是极自然的,而海是地球上最健康的地方。对海王个性化符号的设计就从海开始,海的每个细节都散发着"健康、自信、清新、明快"的气息。最后,这个个性化的符号在包装和平面设计中被确定为一条蓝色波浪,这成为了海王的视觉风格,同时,它还反映在所有海王广告的电视标版上,只是多了两声海鸥鸣叫和波涛声。蓝色波浪条则变成了具象的大海。